Registro en Motus de la FMCSA: guía paso a paso para transportistas

Motus es el nuevo sistema de registro en línea de la FMCSA, en motus.dot.gov. Reemplazó al Unified Registration System (URS) y a las funciones de registro del FMCSA Portal, y se abrió a todos los registrantes el 19 de mayo de 2026. Para entrar, usted inicia sesión con Login.gov, pasa una verificación de identidad y luego el representante oficial de su compañía (company official) reclama su número USDOT actual.

Qué es Motus (y qué no es)

La FMCSA anunció Motus en un aviso del Federal Register del 29 de abril de 2026 (91 FR 23144). Según ese aviso:

• Motus reemplaza al URS y al FMCSA Portal.
• La FMCSA está retirando las partes de registro del MCMIS (su base de datos principal de transportistas) y del antiguo sistema Licensing and Insurance (L&I, licencias y seguros), y pasando esas funciones a Motus.
• Motus se convierte en el sistema unificado de registro que exige la ley federal.

Motus se usa para solicitar un número USDOT y autoridad de operación, actualizar los datos de la compañía, presentar la actualización bienal, pedir cambios de nombre o dirección, reactivar la autoridad y más.

Motus no es un ELD. No registra horas de servicio. No tiene nada que ver con su dispositivo de logs. Si alguien le quiere vender un «ELD Motus», eso no es un producto de la FMCSA.

Las fechas

La FMCSA publica novedades en su Registration Modernization Resources Hub, en fmcsa.dot.gov/registration/resources-hub. Revise ahí si algo ha cambiado desde que se escribió esta guía.

Antes de empezar

Junte todo esto antes de sentarse. Así evita quedarse atorado a la mitad.

1. Sepa quién es el company official de su compañía. Es la persona que aparece como company official en su cuenta del FMCSA Portal. Esa persona es quien debe reclamar el número USDOT. Si usted es owner-operator, probablemente es usted.
2. El correo de Login.gov del company official. La guía de ayuda (job aid) de la FMCSA dice que en Motus debe usar el mismo correo de Login.gov que el company official usaba en el FMCSA Portal.
3. Un teléfono inteligente o tableta con cámara. La verificación de identidad lo usa para escanear su identificación y su cara.
4. Una identificación oficial vigente con foto. Licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte o tarjeta de residente permanente. Asegúrese de que no esté vencida.
5. Acceso al correo. Motus envía un código de verificación al correo del company official.
6. Los registros de su compañía. Tenga a la mano su número USDOT, nombre legal del negocio, dirección, EIN y una copia impresa de su reporte actual de SAFER (SAFER snapshot). La FMCSA pidió a los transportistas guardar una copia de sus registros para compararlos con lo que aparece en Motus.

Paso a paso: cómo entrar a Motus

La FMCSA publica guías de ayuda oficiales (job aids) sobre este proceso, incluidas "Motus Quick-Start: A Guide to Your First Login" (guía para su primer inicio de sesión) y "How to Claim Your USDOT Number in Motus" (cómo reclamar su número USDOT en Motus). Las pantallas y los nombres de los botones pueden cambiar, así que lo que digan esas guías es lo que vale. Este es el proceso general.

Paso 1: Vaya a motus.dot.gov

Escriba usted mismo motus.dot.gov en su navegador. No haga clic en un enlace de un correo o mensaje de texto. Guarde el sitio en sus favoritos cuando esté ahí.

Paso 2: Inicie sesión con Login.gov

Motus usa Login.gov, el servicio de inicio de sesión del gobierno federal. Si el company official ya tiene una cuenta de Login.gov del FMCSA Portal o del Drug and Alcohol Clearinghouse, use esa misma cuenta y ese mismo correo.

Si necesita una cuenta nueva, Login.gov le pedirá un correo electrónico, una contraseña segura y una segunda forma de iniciar sesión (como un número de teléfono o una aplicación de autenticación).

Paso 3: Verifique su identidad

La primera vez que inicie sesión, debe pasar una verificación de identidad. El aviso del Federal Register la describe así:

1. Escanee un código QR en Motus con su teléfono o tableta.
2. Elija su idioma, el país que emitió su documento y el tipo de documento.
3. Tómele una foto a su identificación.
4. Tómese una foto de la cara, escaneándola con el teléfono.
5. Regrese a Motus y termine.

El aviso de la FMCSA dice que su proveedor para revisar documentos de identidad es IDEMIA, y que ni la FMCSA ni su proveedor van a guardar, compartir ni vender la información.

Paso 4: Reclame su número USDOT

Una vez adentro, el company official vincula el número USDOT existente a su perfil de Motus. Según la guía de ayuda de la FMCSA, el company official:

1. Elige la opción para vincular un número USDOT.
2. Escribe un código de verificación que le llega por correo.
3. Revisa los datos de la compañía y acepta las declaraciones de certificación.

Para esto ya no necesita un PIN del USDOT. La FMCSA ha dicho que el acceso con Login.gov elimina la necesidad de los PIN.

Paso 5: Verificación del negocio

El aviso del Federal Register dice que Motus también hace una verificación del negocio, a cargo de CLEAR según un acuerdo con la FMCSA de septiembre de 2025. Esta verificación confirma datos como su nombre legal, lugar principal de negocio, dueños y representantes de la compañía. Cuándo y cómo aparece este paso para los transportistas existentes puede variar, así que revise las instrucciones actuales de la FMCSA.

Paso 6: Revise su registro y agregue usuarios

Después de reclamar el número, revise todo con cuidado:

• Nombre legal, DBA (nombre comercial) y direcciones
• Teléfono y correo
• Tipo de operación, carga, número de camiones y número de conductores
• Registros (filings) de seguro y BOC-3
• Estado de la autoridad de operación

Si algo está mal, corríjalo en Motus. Luego agregue a los demás usuarios que necesiten acceso, como un gerente de oficina. Dé acceso solo a las personas que de verdad lo necesitan.

Problemas comunes y cómo resolverlos

El nombre o la dirección no coinciden

Si su registro de la FMCSA dice un nombre y sus registros del IRS o del estado dicen otro, la verificación se puede detener. Ejemplos comunes: falta el «LLC», hay una dirección vieja después de una mudanza, o se usa un DBA en lugar del nombre legal.

Qué hacer: Encuentre cuál registro está mal. Actualice la fuente (su registro estatal, los registros del IRS o el registro de la FMCSA) para que todos coincidan. Luego intente de nuevo.

El company official no está disponible

Esto pasa mucho. El company official original puede ser un exsocio, un exempleado o alguien que abrió la cuenta hace años. Como para reclamar el número se necesita la propia cuenta de Login.gov y la verificación de identidad de esa persona, nadie más lo puede hacer por ella.

Qué hacer: Comuníquese con la FMCSA por medio de la opción de contacto de motus.dot.gov y explique la situación. Esté listo para demostrar que usted es dueño o directivo del negocio. Algunas fuentes de la industria dicen que ahora el company official debe ser un dueño o un empleado directo, no un agente externo. No pudimos confirmar esto en las páginas de la propia FMCSA, así que revise las instrucciones actuales de la FMCSA.

Ya no tiene acceso al correo

Si el correo de Login.gov del company official es una dirección vieja a la que ya no tiene acceso, no podrá recibir el código de verificación.

Qué hacer: Primero intente recuperar la cuenta de correo. Si no puede, pida ayuda a la FMCSA. Revise las instrucciones actuales de la FMCSA para saber cómo cambiar el correo del company official.

La verificación de identidad falla

Las verificaciones de identidad fallan por razones simples: fotos borrosas, reflejos sobre la identificación, una identificación vencida, poca luz o un nombre en la identificación que no coincide con su perfil de Login.gov.

Qué hacer:

• Use buena luz y un fondo liso y oscuro para su identificación.
• Sostenga el teléfono sin moverlo y limpie el lente de la cámara.
• Quítese la gorra y los lentes para el escaneo de la cara.
• Use una identificación vigente.
• Si sigue fallando, comuníquese con el soporte de Login.gov o de la FMCSA. Revise las instrucciones actuales de la FMCSA para ver otras formas de verificación.

Su número USDOT no aparece

Si no encuentra su número USDOT para reclamarlo, o no aparece la opción para reclamarlo, la FMCSA dice que se comunique con ellos por medio de motus.dot.gov.

¿Y si no puede entrar?

No se asuste, y no le dé su acceso a un desconocido que le promete una solución rápida.

• Comuníquese con la FMCSA. Use la opción de contacto de motus.dot.gov. Anote la fecha, el problema y cualquier número de referencia que le den.
• Siga operando dentro de la ley. Su autoridad actual no desaparece porque todavía no haya reclamado su registro. Mantenga al día su seguro, su BOC-3 y sus demás registros. Nuestro servicio mensual de gestión de cumplimiento le puede ayudar a mantenerlos vigentes.
• Esté pendiente de la actualización bienal. La FMCSA suspendió temporalmente la aplicación de la actualización bienal y la desactivación del número USDOT para los registrantes cuya actualización vencía el 1 de junio de 2026 o después. La regla de 49 CFR 390.19T sigue existiendo, y la FMCSA dice que avisará antes de volver a aplicarla. Presente la actualización en cuanto pueda entrar.
• Busque ayuda. Un servicio de cumplimiento, como nuestro servicio de registro en Motus, lo puede guiar en el proceso y trabajar con el soporte de la FMCSA. No puede pasar la verificación de identidad por usted. Solo el company official puede hacerlo.

Motus y su número MC

Motus muestra sufijos en su número USDOT para cada tipo de registro que usted tiene. Eso no significa que su número MC desapareció. El aviso de la FMCSA de abril de 2026 dice que la versión de la Fase II no elimina los números MC/FF. Lea más en ¿La FMCSA va a eliminar los números MC?

Cómo le puede ayudar JMM Compliance

Ayudamos a los transportistas a preparar sus registros, corregir diferencias de nombre y dirección, y resolver con la FMCSA los problemas de acceso a Motus. El company official tiene que hacer su propia verificación de identidad, pero nosotros podemos asegurarnos de que todo lo demás esté listo y correcto. Si va a solicitar una autoridad nueva, también podemos tramitarla. Vea nuestro servicio de ELD y registro en Motus o nuestro servicio de trámite de números USDOT y MC.

Esta página es información general, no asesoría legal. Los requisitos dependen de su operación; confirme los detalles con la FMCSA o con un profesional calificado.